Comunicação: o nome do jogo

Carlos Alexandre Câmara

"— Será que o nosso cliente (paciente) sempre tem razão? — Sim! — Mas ele não é um ser humano? — Sim! — Mas o ser humano não é perfeito. Sendo assim, não pode ter razão sempre, correto? É nesse impasse que, na minha opinião, se insere a mais importante ferramenta de um consultório ortodôntico: a comunicação..."

Cómo citar: Câmara CA. Comunicação: o nome do jogo. Rev Clín Ortod Dental Press. 2017 Out-Nov;16(5):6-7. DOI: https://doi.org/10.14436/1676-6849.16.5.006-007.edt

sábado, 23 de noviembre de 2024 09:58